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1 - SISTEMA DE COMPRA.
Las compras realizadas en directworldmusic están sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en nuestro local situado en c/ Torrentera 11, 08850 Gavá, Barcelona.
Las compras efectuadas en directworldmusic estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.
2 - VENTA DE LOS PRODUCTOS.
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en Euros, NO incluyen IVA. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en la web. La confirmación de pedido enviada por directworldmusic no tiene validez como factura.
3 - FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO.
El cliente que desee realizar una compra en directworldmusic deberá visualizar las presentes Condiciones generales de compra que se incluyen en el correspondiente apartado de la sección de Información de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las Condiciones generales contenidas en esta página.
Junto con el pedido, el cliente recibirá una factura emitida por Lanau y Lanau Comunicación S.L. En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago del pedido.
La factura emitida por Lanau y Lanau Comunicación S.L. tiene validez como garantía del fabricante.
Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente nos indique, en los plazos estipulados según el servicio correspondiente a la modalidad de envío utilizada.
4 - GARANTÍA DE SATISFACCIÓN.
Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en directworldmusic, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones deben remitirse A PORTES PAGADOS a la siguiente dirección: c/ Torrentera 11, 08850 Gavá, Barcelona. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico a info@directworldmusic.com.
Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) son las siguientes:
- No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
- Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc.) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.
5 - GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO.
directworldmusic garantiza el correcto funcionamiento de los accesorios y periféricos de ordenador suministrados por directworldmusic en los ordenadores de prueba de directworldmusic que han sido configurados de acuerdo con los requisitos establecidos por los fabricantes. En el caso de que un producto cuyo correcto funcionamiento ha sido comprobado y confirmado en dichos ordenadores no funcione en el ordenador del cliente, en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del producto, el cliente puede optar por una de las siguientes opciones:
1) Devolver el producto en perfecto estado, en el embalaje original, con todos los accesorios y manuales, a portes pagados. Una vez comprobado el perfecto estado de la devolución abonaremos al cliente el importe pagado por el producto.
2) Enviarnos el producto a portes pagados para que lo comprobemos. Si el producto es defectuoso y ha sido devuelto en perfecto estado, en el embalaje original, con todos los accesorios y manuales le enviaremos un producto nuevo y comprobado a portes pagados o, si el cliente lo prefiere le devolvemos el dinero pagado y los portes de devolución si nos ha remitido el producto por La Guipuzcoana (el cliente debe pasarnos por fax la factura pagada a dicha agencia). Si lo ha enviado por otra agencia no abonamos los portes.
3) Si el producto no está defectuoso, se lo devolveremos al cliente a portes debidos o puede optar por el abono del precio pagado por el producto.
En ningún caso se incluye en el precio del producto el servicio de detección de problemas de incompatibilidad, configuración o re-configuración del hardware del ordenador o del sistema operativo del cliente.
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Cesta de la compra |
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| La cesta está vacía |
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